余额宝的冻结金需要先解除冻结，*才可以使用，余额宝冻结资金可以根据具体情况来解冻，常见的冻结原因与解决办法有：
1、提现冻结：
从余额宝提现到*时，如果出现冻结，可以等待系统自动恢复。因为余额宝转出到卡会先转到余额*再提现到卡，在资金在到账前，转账金额会冻结在余额里，到账后冻结资金会自动转入*中。
2、余额宝分期冻结：
在天猫、*上面购物时，使用余额宝分期付款后，付款那部分金额就会被冻结，在确认收货后，被冻结的金额会转账给商家，如果申请退货，则该笔冻结资金会解冻返回余额宝。
3、申购冻结：
使用余额宝购买了支付宝上面的理财产品，如产品还处于申购阶段，那么这部分申购金额就会被冻结，申购成功后会直接购买理财产品。