具体解决方法如下：
方法一：
1、强制关机（按住电源键10秒以上）后再开机，重复三次系统会自动进入recovery，选择“查看高级修复项”，
2、依次选择：“疑难解答”→“高级选项”→“选择启动设置”→点击“重启”，
方法二：
1、开机时按下键盘的f4键进入安全模式，
2、按下键盘的windows键，按下键盘的windows键的同时按下键盘的x键，选择命令提示符（*员）或者windowspowershell（*员），
3、输入“netshwinsockreset”（不加引号），*按下键盘的回车键进行回车，*后重启电脑。