若您在支付时*u盾却选择不到证书或系统检测不到证书，这说明您的u盾没有与计算机连接好，请您拔出u盾后重新*（建议插在主板上的u*接口，而不要使用前置的接口），如果key上的指示灯长亮，那么就说明连接好了，您可以重新进行操作。若仍不可以，那么请您按以下步骤进行操作：
（1）重新安装对应品牌的u盾驱动程序。
（2）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用windows的update功能进行升级。
（3）如果您的系统为2000或xp，请您选择“控制面板”中的“*工具”下的“服务”，查看smartcard是否启用，如未启用，请您启用。
重新安装u盾证书驱动程序的方法：
1、拔下u盾客户证书，卸载原证书驱动程序；
2、使用系统*员权限重新登录windows；
3、请登录工行门户网站点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装对应品牌的“u盾”驱动程序。
4、重新启动电脑后再连接u盾客户证书。