1、首先将手机保存关机状态；
2、*同时按住电源键和音量增加键来开启手机；
3、再缓慢地连续按三下开机键，当按第三下的时候，不要松开手，这时再按音量增加键，*手机进入菜单选项；
4、选择 wipe data factory reset这一选项。注意：用音量加减键来选择菜单选项，用电源键来确定选项；
5、进入wipe data factory reset选项后，选中yes选项，按电源键进行确认。注意：完成后，系统会返回菜单选项；
6、返回菜单选项后，选中可进行清理手机中的缓存分区，按一下电源键进行确认 。注意：该步骤可选可不选；
7、返回菜单选项后 ，选中reboot * now 重启手机，按一下电源键进行确认。注意：系统重启后变成无密码解锁。