苹果手机屏幕按钮失灵无法使用，可以将手机恢复出厂设置，操作方法如下：
长按iphone的电源键，待关机选项出来以后，滑动关机；
将 iphone与电脑连接起来，并打开 itunes 软件；
按住电源键开机，当屏幕出现苹果标志后，再按住主屏 home 键不松手，直到屏幕黑屏；
当屏幕黑屏时，松开电源键，继续按住主屏 home键，直到电脑端itunes出现检测到一个处于恢复模式的iphone；
点击itunes窗口中的“恢复 iphone”按钮；
*点击小窗口中的“恢复并更新”按钮；
等待手机自动重启即可。