以戴尔gwin统为例，有可能是电脑驱动功能出现问题。具体操作方法如下：
在电脑桌面找到并右键单击“计算机”选项，在自动弹出的对话框中找到并点击“属性”选项。
在“属性”页面的左侧任务栏中找到并点击“设备*器”选项。
在“设备*器”页面中，找到并点击“键盘”选项。
在弹出的“ps/准键盘”的对话框中，找到并点击“属性”选项。
在自动弹出的“属性”对话框的上方任务栏中，找到并点击“驱动程序”选项。
在“驱动程序”页面找到并点击“更新驱动程序”选项，在更新电脑驱动后，键盘即可恢复正常。
如果按照上述操作电脑键盘仍未恢复正常，则考虑电脑键盘故障问题，此时应及时将电脑键盘送至*点维修，以免耽误电脑的正常使用。
需要注意的是，此答案适用于戴尔大部分型号的电脑。