建议尝试以下操作：
1、通话过程中，调节音量上键；
2、重新开关机；
3、待机画面点击应用程序，设定，更多*，移动*，*模式，选择仅gsm4，尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题；
5、更换sim卡后测试；
6、更新下手机系统版本后测试；
7、备份手机数据（电话薄、短*、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
三星s5听筒送话没声音怎么回事
前言 建议尝试以下操作：1、通话过程中，调节音量上键；2、重新开关机；3、待机画面点击应用程序，设定，更多*，移动*，*模式，选