1、能。
2、要去支付宝自主服务大厅、去申请解冻才可以的、支付宝不是自己解冻的。
3、软件*在申诉后，要求对可疑交易进行承诺，就可以递交承诺书，承诺可以撤销此笔交易，也可以手写承诺书，*传给*，*收到核实后应该能把冻结的*解封了。
4、本人承诺在年月日前，该账户进行的所有收款以及支出，均为本人操作。本人承诺不存在以下任意一种行为，否则支付宝有权立即对本人支付宝账户采取*措施：
1、将本人身份*或公司*，无偿/有偿授予他人使用（包括但不限于身份证号、身份证照片、营业执照号、营业执照照片等）。
2、将本人或本人公司*开通的支付宝账户有偿授予他人使用。
3、本人或本人公司*开通的支付宝账户涉及支付宝注册条款中所禁止的交易，包括但不限于*、欺诈、*、套现等。
5、本人保证，以上描述真实有效，如因上述支出产生的法律及其他风险由本人承担，请支付宝恢复本人支付宝账户相关功能。