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近日有关加拿大鹅在中国*退货区别对待事件引发关注，在加拿大鹅被有关部门约谈后，该企业提交了《更换条款》说明。不过对于相关的退换货政策还是有一定问题。*质疑加拿大鹅为何不能30天退货？下面一起来看下关于加拿大鹅退货事件*新介绍。
*质疑加拿大鹅为何不能30天退货
继昨日（12月1日）被上海消保*约谈后，加拿大鹅于今日14点提交了《更换条款》的正式说明材料。不过，据央视财经发回的报道，上海市消保*认为提交内容空洞，昨天约谈时问询的三个问题，仍没有直接明确答复。
这三个问题是：
1、什么情况下可以要求退换货？具体流程是什么？如果退换货当中发生了问题，那么消费者还可以怎样向公司进行沟通？
2、退换货政策是不是一致？如果不一致，原因在什么地方？
3、关于7天无理由退货，具体怎么执行？全球官网上购物是30天无理由退货，而在中国执行的是7天，为什么有这样的区别？
上海市消保*相关发言人希望加拿大公司对于区别对待消费者做出解释，下周还将约谈加拿大鹅公司。
以上就是关于*质疑加拿大鹅为何不能30天退货的介绍，目前相关问题还要等待加拿大鹅公司回应，大家继续关注。