若手机无法从2g切换为4*络，有如下解决办法：
1、查看手机是否支持4*络，若是，可依据如下方法进行处理，若不是，可更换支持4*络的手机；
2、查看是否使用的是4g业务的手机卡，若不是，可以联系**开通4g业务；
3、查看是否启用4*络模式：在手机“设置”里，选择“*”选项，在该选项中选择4g的*模式，注意部分手机不支持更改*频段；
4、确认所在位置有4*络覆盖，可以更换不同地区进行重试；
5、关机重启进行尝试；
6、将数据备份后，选择恢复出厂设置，可能会解决此问题；
7、若问题依然存在，可以携带购机*、保修卡和机器到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮助解决该问题。