soul封号的条件：
1、在*、评论或私聊中发布低俗、*、涉政等违规内容。
2、在*、评论或私聊中发布*广告、营销、引流类*。
3、恶意*扰、*、诽谤或攻击他人。
4、*作弊行为。
当大家在正常登录soul时出现系统的提示：很抱歉，您因被多人举报暂时被系统封号，如需申诉请发邮件到soul的*网站，证明你的soul*有可能被封了，不能够正常登录，只需要做以下几步就可以成功解封：
1、在正常登录页面出现的系统提示中，点击提示中的soul*邮箱。
2、根据自己实际情况原因直接发邮件申诉即可。正常申诉需要2到3天，申诉受理且符合解封要求后，soul*就可以正常使用了。