1、关机状态下，同时按住电源键和音量下键，点亮屏幕后放开按键；
2、此时音量下键是选择键，音量上键是确定键，电源键没用，按音量下键把光标移动到“recovery mode”再按音量上键确定；
3、等待片刻就出现，一只绿色安卓机器人，*后按电源键进入；
4、在次按下电源键，会出现菜单；
5、此时音量上键为确认键，音量下键可以选择，*选择“wipe data/factory reset”确定。确定后会出现菜单,在选“yes"在确定；
6、*返回在选择“wipe cache partition”确定。确定后会出现菜单,同样选“yes"在确定；
7、等待进度条结束后，按返回，选择“reboot * now”手机开始自动重启。