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315国际消费者权益日刚过去不久,某网上花店因优惠券使用、用户体验及下单流程等诸多问题被消费者吐槽,目前微博上已有500多万人关注此事,广大吃瓜群众正在强势围观中。
其实日常生活中,类似的消费者权益受损的事件也是常有的,但是该花店的*被baoguang后迅速刷屏微博微信朋友圈,并登上了百度搜索风云榜成为焦点事件就有点不正常了,这里面是不是有端倪?你猜对了!小小花店短时间内受到如此强势关注,关键引爆点是女明星高圆圆。
媒体公开资料显示,这家花店名花点时间,是一家互联网鲜花b2c*零售品牌,通过预购 周期购的每周一花(99元/月起,每月4束)模式,每周为用户送一束不同主题鲜花到家或到办公室。该花店电商于2015年10月上线。据悉,花点时间曾获多轮融资,投资方不乏联创投资、青山资本、梅花天使和清流资本等知名机构投资者,女明星高圆圆跟进了其中的两轮。高圆圆的投资参与从此也成了花点时间广告招牌。
花点时间:高圆圆
消费者吐槽花点时间的包月鲜花变烂花
有消费者表示他们在高圆圆投资的店里订购鲜花,可是鲜花却不是鲜花,完全就是烂花,花朵不到两人就烂根枯萎,让人好不郁闷,网友纷纷表示,这太不厚道了。
无门槛使用的优惠券涉嫌 套取用户个人*
花点时间的一次0元*价值99元花一束的活动,称可使用花点时间网上花店的优惠券,直接抵扣99元,且可无门槛使用。但消费者在*优惠券并下订单后,在等待鲜花上门的过程中却遭遇花点时间取消订单并退货,花点时间称该优惠券只针对下单金额超过3999元的7级用户,如果不是7级用户,就会被取消订单且退钱。对此,不少消费者质疑:花点时间电商是通过这种方式骗取关注,套取用户个人*,涉嫌消费欺诈。
消费者权益受损 女星高圆圆躺枪?
消费者被欺诈,权益受损,谁之过?这不能全推给高圆圆,女神躺枪陷入投资门也是身不由己,谁的投资之路就能百分百看清实情顺风顺水呢?
看看微博网友是如何为女神正言的?
@lily酱xi:这个花店做活动,明明自己出了问题却把问题甩锅给我们消费者[二哈][二哈]套取那么多个人*,实力作死[拜拜][拜拜]
@臭臭shi喵公子:花点时间就是骗关注,骗个人*的,搞不起活动就不要搞,做了又取消真恶心。不过苦了高圆圆来背锅了。
@勤劳的蓝皮鼠:话说她只是小股东 在公司没啥发言权 小股东不参与公司日常经营哎 为啥不直接点公司名 这种事情应该让大股东背锅吧。
@少女软软:高圆圆不适合投资吧、上次公司的小鲜肉那事处理好了么?现在鲜花又出问题。
@ yiicool小泽:明星没时间没能力只有热情的话投资还是要谨慎。免得给自己抹黑。