可以前往苹果官网重置密码，打开苹果的 apple id *页面：
进入官网，点击页面中的“重设密码”链接；
进入网站后输入 apple id 账户名，选择重置密码，点击下一步按继续；
选择用电子邮件来找回密码的方法，点击下一步按钮；
随后系统提示一封用于恢复密码的电子邮件已经发出；
打开邮箱，会在收件箱中看到一封来自 apple 发来的用于重设密码的邮件，如果没有的话，请*是否在邮箱的*箱中；
打开邮件以后，点击邮件中的立即重设链接；
重置密码的页面，按照 apple id 的密码要求，输入二次新密码并点击重设密码按钮就可以了。