机突然关机开不了的原因有如下这些：
手机蓄电池的使用寿命到期。
手机的软件设置、或者是硬件出现故障。
手机系统和手机软件不兼容。
其解决方法如下：
带上手机和产品凭证去手机售后找*寻求帮助。
将手机恢复出厂设置。
手机恢复出厂设置的具体步骤如下：
手机关机状态同时按住音量上键以及电源键手机出现该手机标志。
待标志出现后，放开按键进入“recovery”模式。
选择“wipedata”或者'factoryreset”模式，并等待。
完成等待界面跳转后选择"wipecachepartition‘，完成后选择“reboot*now"立即重启手机即可。