滴滴录音会加密上传，保存，后会自动删除，用户使用滴滴出行时，会出现“请授权录音安全保护”的提示，需要点击“同意并授权”才能使用滴滴，使用差评或投诉功能时，可以向滴滴*申请核查录音。
软件使用技巧：滴滴可以修改支付方式，打开滴滴出行本，点击左上角的图标，点击钱包，点击支付方式，可以选择免密支付。
滴滴具有一键报警功能，可以保护乘车安全。
滴滴预付车费退款时间一般在工作日。
滴滴具有客服功能，打开滴滴出行本，点击左上角的图标，之后点击“客服”使用此功能。
滴滴app内置安全中心，可以设置紧急联系人。
资料拓展：，滴滴宣布将于至凌晨期间在中国*地区暂停提供深夜间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务。，滴滴发布*称，起将恢复深夜出行服务。