_写信的原则(writing principles)已从原来的3个“c”(conciseness, clearness, courtesy)发展到目前的7个“c”：completeness, clearness, concreteness,conciseness, correctness, courtesy, consideration
_实例
_dear sirs,
_with reference to your letter of april 9, we are pleased to accept your offer of 100 tons of copper wire as per your offer sheet no.8/070/02b. please go ahead and apply for your export licence. as soon as we are *rmed of the number of the export licence we will open the l/c by cable.
_信的本文汉译
_关于你们四月九日涵，我们高兴地接受你们第8/070/02b号报盘单所报100吨紫色铜丝。请着手办理申请出口许可证。一经接到出口许可证号码的*，当即电开信用证。
_对商业信函的“完整”要求
_要求书信的“完整”， 理由有三：
_1.一封完整的书信比一封不完整的书信，有更大的可能性带来预期的效果;
_2.一封完整的书信，有助于建立和表达友善关系;
_3.一封完整的书信，可以避免由于遗漏重要情况(*)所导致的诉讼(lawsuit);
_4.有时，某些不显眼的书信或文件，由于所提供的情况完整而又生动有力(complete and effective)而成为极为重要的文件。
_一封信写得是否完整，建议用五个“w”来检验，即：
_“who, what, where, when 及why(包括how)”
_例如在定货的信中，必须明确说明
_“需要什么商品”(what you want)
_“何时需要” (when you need the goods)
_“货物发到何地何人收”(to whom and where the goods to be sent)
_“如何付款”(how payment will be mande)
_如对对方的要求作出否定的答复时(如不能报盘，不能理赔等)应说明理由“为什么”(why)
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