方法如下：
1、重启手机，*一下手机是否恢复正常。
2、*信号原因。由于不同的手机接收信号的能力不同，所以在某个位置可能自己的手机信号不良。
3、打开免提，如果对方能够听见，一般情况是话筒出现问题。
4、让对方*自己手机或者是和不同的人通话。若对方听不到声音则可能是对方关闭声音所导致的。
5、使用微信qq等语音工具通话看对方能不能听到声音，如果没有声音的话有可能是系统问题。
6、如果是手机系统出现问题，可以恢复默认手机，恢复前请注意重要文件的备份。
7、一些手机在设置中有禁止通话的选项，查看手机设置看自己是否开启了禁止通话。
8、看自己*近有没有安装一些不常见的软件，软件影响了手机正常通话。
如果是*了上述情况还是不能解决问题一般是话筒坏了导致原因导致的，可以拿保修卡去附近售后店进行维修。