可通过erecovery或hisuite强制升级的方式解决。erecovery恢复的前提是电量大于30%、wlan*畅通、备份好数据。
操作步骤：
1、平板关机，用u*连接电脑，长按音量上键和电源键，持续15秒左右，平板自动重启进入华为系统恢复模式。
2、在erecovery主界面点击“下载*新版本并恢复”。
3、在下载界面点击“下载并恢复”，系统将启动wlan系统，并扫描可用的热点。
4、选择可用wlan热点并输入密码，就开始连接热点。
5、系统自动获取安装包*并自动下载，不需其他操作。
6、下载完后系统自动升级安装，升级成功后*自动重启进入主系统。