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1、触屏失灵现象，有时候触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的。找一块擦眼镜片的擦布清除手机屏幕。
2、有时候在涂抹护手霜后，立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失灵或双手弄湿时，所以在使用手机的时候尽量保持擦干双手。
3、如果买的是很*的塑料保护膜或薄膜，请将其揭掉换成质量好点的手机膜。
4、如果都不是以上原因造成的，请尝试关闭设备，*重新打开。
5、如果不能关机那就按住手机的电源键不放强制关闭手机，*再开机，便可恢复触屏操作。
6、有时候触屏无效也跟系统有关，请升级系统到*新版本。升级到*新版本系统后触屏功能将恢复。