点击手机页面的设置，在设置的页面选择itunesstore和appstore选项。
在itunesstore和appstore的页面，点击appleid选项。
在弹出的菜单中选择iforgot选项。
提示输入appleid即可开始。输入苹果id。
在这个页面中有两个选择，一个是重设密码，另一个是重设安全提示问题。选择重设密码。
选择想要重设密码的方式。
提示重设密码的电子邮件已经发送到邮箱。
进入邮箱，打开“如何重设您的appleid密码”的邮件，根据提示点击“立即重设”。
在重设密码的页面，输入新密码，再确认密码。输入密码的时候一定要注意下方的三个提示，就是密码必须包含至少字符、大写与小写字母、至少一个数字。如果密码不满足这三个条件，就设置不过关。