原因：驱动故障导致分辨率不正常。
解决办法：
1、找到系统中的“计算机”图标；
2、选中“计算机”并点击鼠标右键，再点击“*”选项；
3、在计算机*界面的左窗格选择“设备*器”选项；
4、在右窗格中点击“显示适配器”，*是否有叹号或者问号，如果有说明显卡驱动不正常；
5、显卡驱动不正常，可以手动重新安装显卡驱动，如果没有显卡驱动，也不知道具体是什么显卡的话，可以借助一些第三方软件；
6、在升级驱动向导页面里，根据需要，选择相应的驱动，点击“下一步”；
7、点击“立即解决”；
8、等待下载完成以后，点击“安装”；
9、等待显卡驱动更新完成之后，重新启动电脑，再尝试调整分辨率。