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首先打开手机上的ofo软件。
*点击软件首页下方界面的“钱包”按钮。
*点击右上角的小图标，进入钱包*页面。
以前申请过退款但是没有成功退款的会显示“退款异常”，不用管这个。接着点击“押金权益”。
在押金退款页面可看到线上申请退押金的*，填写你的姓名和支付宝*，*填写邮箱/手机号，填写完成后点击“提交”。*近退押金的人很多，可能*正常情况也会出现“*异常”的提示，多提交几次即可，或者过一会重新提交试试。
提交成功会有支付宝*填写成功的提示，可看到你现在排到多少位了，返回上一个页面可看到“押金权益”那变成了“排队中”，等待返钱即可。