1、拨打*的客服电话，看下外网有没有问题。
2、重新拔插一次网线：猫接出来的网线接在无线路由器的wan口，电脑接在无线路由器的任一lan口。
3、把猫和无线路由器都关了再打开。
4、重新设置无线路由器。
5、需要拨号的宽带猫接无线路由器：无线路由器插上电，先不要接猫，把无线路由器复位恢复出厂，电脑连接无线路由器任一lan口 ， 浏览器地址栏输入路由器网关地址路由器背后标签上有，进入设置页面，按照pppoe，adsl虚拟拨号方式设置即可。
6、*再设置一下ssid、加密方式和 密码 。 保存、重启。
7、设置好后，把猫lan口接出来的网线接在无线路由器的wan口上。