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守望先锋已经迎来了全面的压力测试，所有玩家都可以免费进入游戏畅玩这款FPS大作。不过，许多玩家在进入游戏时都遇到了一些技术问题导致无法启动，因此守望先锋官网总结了相应的处理方式。如果你还卡在游戏前，那么就不妨来看看吧。目前部分玩家在更新客户端时遇到了报错问题，该情况我们的工作人员已经知晓并在积极处理当中，我们建议您确认您的战网Agent版本是否为最新版本2.5.5.4931(您可以点击战网图标-设定，在左下方查看到战网Agent版本号)。若最新版本仍然无法更新，请按下述步骤进行反馈，您提供的信息将给予我们极大的帮助：
收集完毕后，按回车关闭程序，会在相同目录下生成一个BlizzardLogs-[YYYY-MM-DD].[HHMMSS].zip的文件
二、下载进度条卡住、下载速度显示不变、卡在更新中、卡在获取编码表、提示“传输数据遇到了问题，我们会尝试修复，请等待”
一般情况下耐心等待可以解决此类问题。如果长时间等待没有成效，可以尝试关闭战网客户端和后台Agent.exe进程，并优化网络连接后重新打开战网客户端进行安装。
1.如果您是刚注册的战网账号，请耐心等待一段时间再尝试登录
2.确保输入了正确的账号密码和安全令，可以登录战网修改一次您的密码