.jpg)
我在头条帮忙武汉站发布了一条消费权益帮忙求助：3.14号中午我在家中玩搜狐畅游旗下一款刀剑英雄的游戏，下午两点的时候被骗子骗取账号清空资料，并修改我游戏账号！于是我第一时间联系游戏客服，想冻结账号，客服要我打公司客服电话02258329888
这个电话号码只能是绑定游戏账号才能打通，于是我创建小号绑定手机，但是显示要到3.21号才能绑定，需要一个星期的时间！这就是一个死循环。客服不管，电话打不进！
于是我下午到附近派出所报案，犹豫涉及资金超过2万元人民币，警察帮我受理的案件！但是一直得不到回复，这几天号上装备一件件被变卖！
北京畅游时代数码技术有限公司 电话也打不进去去！
官方网址：畅游-ChangYou.com上面客服也不帮我协调解决，犹豫账号资料被清空，我能提供我账号之前绑定的所有资料证件（是我本人的）也能提供近盗号前十天充值9640元的每单笔充值记录及凭证！以及近期在账号上购买的游戏装备及游戏币合集6300元！
今天去派出所，提供这些详细资料。警官告诉我这样的案件他们处理过很多，但是没有一次能够成功找回，破案的！
在官网客服那了解到目前犹豫疫情原因，北京公司已经拒接来访人员！
本来准备周一过去申诉，但是客服告诉我这不是一天两天的起码要在那边最少7-15天才能解决！
我觉得作为一个刀剑英雄20年粉丝，再遇到自己的账号被盗，竟然连公司的咨询客服电话都打不进去！也没有一点的维权办法！希望能通过今日头条，通过媒体大家帮我一起群策群力，希望问题能够得到解决！@头条帮忙 @帮女郎在行动