团购退款商家会知道吗(团购不能退款)

2023-12-14 12:25:01 666阅读 投稿:网友
前言如果我们在购买拉手网团购产品付款成功后的7天之内,因为各种原因尚未消费,可以提出退款申请,那么拉手网是怎么样退款的呢?团购成功—

团购退款商家会知道吗(团购不能退款) 如果我们在购买拉手网团购产品付款成功后的7天之内,因为各种原因尚未消费,可以提出退款申请,那么拉手网是怎么样退款的呢?

团购成功——>付款成功后7天内,并且尚未消费此券,希望退款——>在“我的订单”中选择相应订单直接点击“退款”——>选择退款方式(退至拉手账户或原路退回)——>货款全额退还至用户支付帐户(选择原路退回,退还至支付宝帐户或网银帐户,此项需要人工处理及银行转账,2-15个工作日完成)或用户拉手账户(选择退至拉手账户,此项需要跟商家审核,2-5个工作日完成)。

若您购买的产品为实物快递型产品,若您希望申请退款,请在团购结束后7个工作日内,先与拉手网客服人员取得联系,确认货品是否已寄出,若商品已寄出,请您在到货时选择拒收,货物将由快递人员直接返还,收到退货后,我们将立即进行退款处理;若已签收,则需要用户自付快递费用退回商品后,再行赔付;若商品未寄出,可直接进行退款。

全额退款至您的拉手账户中,您可在下次团购时直接充抵现金使用。

通过网络银行或支付平台进行支付的费用将直接返还到您的原账户中;使用拉手账户支付的部分将直接返还到您的拉手账户中,您可以在拉手账本内进行查询。

1、团购信息中标明了"不参加7天退款"的团购;

2、您已持拉手券到店消费,拉手券已使用;

5、您已拆封并使用了团购商品;

6、订单中的拉手券正在参加拉手活动,需要退出拉手活动后再申请退款。

7、需要进行人工审核的退款申请。若您一个订单中购买了多张拉手券,您只需要退掉其中的一部分拉手券,请致电拉手客服,为您进行人工办理。
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