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1.断线后，再次登陆新浪围棋如何继续未完成的对局？ 如果断线后，5分钟内上线可以自动回到原先的棋室，续下您未完成的的对局；如果断线后五分钟内不能登陆新浪围棋，系统将自动判您负。
2.为什么有的用户名后面带有*号？
当电脑根据您的对局成绩承认您的自设级别时，用户名后面就会带有*号。
3.什么情况下对局的成绩没有记录？
在中国大厅进行多面打和友谊对局不能记录成绩的。
4.怎样能快速进入棋室？
在大厅对话区键入/棋室号。
5.升降级战绩和段位战绩的区别?
升降级战绩是在规定对局数没有升段时归零，段位战绩是在段位的累计
6.为什么有的时候对方超时了也不判负？
有的棋友的网速很慢，其实他已经下了，但是反应到棋盘上很慢，这个时候你的时钟还是按正常在走，所以你感觉对方超时了，其实是对方的网速太慢造成的。
7.怎样找网管？
方法一：如正在对局的同时，你可以点“呼叫网管”向网管进行求助。
方法二：按一下左下角的“大厅”就可以转回到大厅，寻找网管求助。最好使用密谈的方式。
8.为什么我重新安装后不能保存棋谱了？
在新浪围棋的目录(SINAGO)下面有个GIBO的子目录，是用来保存棋谱的，如果没有这个目录的话请手动添加。
9.当点死子的时候点错了怎么办？
黑、白双方都可以点中所有的死子后，再点“结束点子”。如果对双方的死子发生争议时可以找网管进行裁判。
10.请问如果按了结束键，但棋还没下完怎么办？
如果在数目中发现棋局并没有结束，或有一方需要空里补棋的时候，任何一方都可以提出“恢复对局”进行续下。
11.怎样知道想找的人在哪里？
在大厅对话区输入/f 用户名，然后按回车键即可。
12.怎样进入韩国大厅？
在新浪围棋大厅界面的右上角点击韩国大厅，即可进入。
13.怎样邀请棋友对弈呢？
在大厅候棋区，选中一个允许邀请的棋友，选择申请对局，即可。
14.在新浪围棋内如何聊天？
可以直接在大厅对话区进行谈话；也可以选择密谈，单独别人交谈，而且，只有你们两人可以看到。
15.怎样观看下载后的棋谱？
将棋谱下载到(C:sinagogibo)并解压，打开新浪围棋，按左上棋谱键，选择你想看的棋谱即可。观看棋谱时必须在围棋界面中。
在新浪围棋的目录(SINAGO)下面有个GIBO的子目录，是用来保存棋谱的，如果没有这个目录的话请手动添加。
16.是否可以在下棋的同时观看其它的棋局？
可以，在下棋的同时，您可以选择一个想要观看的棋局，选择入室观棋或室外观棋。
17.“放弃一手”的作用是什么？
在对局将要终局的时候，任何一方都可以“放弃一手”，这样可以避免发生单方损失目数的情况。当双方都“放弃下棋”时系统将自动进入“数目”的状态（可以避免棋局不能结束的现象。
18.怎样观看直播比赛、收看讲解？
进入新浪围棋后，点击在界面的的“直播”就可以直接进入直播室观看比赛。
如要收看国手为大家进行的在线讲解，需要首先进入棋手开设的“讲解室”，再点“直播”按钮就能收看到国手作的精彩在线讲解了 。
19.断线后，为什么没有棋局了
如果断线后五分钟不上线就不会续下以前的对局。
20.韩国大厅对局时是否记算成绩？
可以。现在在韩国大厅进行升降级比赛已经开始记录成绩。
21.请问怎样才能升级？
每盘升降对局的胜负分数是10分。
在你的本人信息中括号内就是表示要在多少局内得到多少分才可以升级。
22.设置按钮的使用
在软件界面左边有“设置”按钮，您可以再此进行“密谈”、“棋盘背景色”、“棋室信息”、“棋谱”、“邀请”、“其他”很多的设置，您可以根据需要进行相关的设置。
23.怎样开设多面棋？
在大厅点“新建棋室”按键，会弹出一个对话框，选择多面棋标签，可以设置对局最多人员等数据。
24.大厅中用户名的不同颜色各代表什么意义？
蓝色表示刚刚建立棋室等待对弈。
红色代表5段以上的高段位选手。
黑色代表普通棋手（包括：对局中，观棋中，等待中）。
25.怎样注册成为新浪围棋会员？
现在无须注册成为新浪会员即可直接注册新浪围棋，在软件的连接窗口选择“新用户”，按照提示进行注册。待显示注册成功后，退出重新进入即可。
（请注意注册表中的“中文名”是允许英文、数字的，中文名的意义只是为了区分“英文名”，在您注册成功后连接站点要输入的也是“中文名”）
26.点击桌面图标时出现以下情况: Cannot open file E:SINAGOAllAni.bmp.是何原因？
请根据错误提示信息，设置相应的文件目录，然后将解压缩后的所有文件复制剪切过去即可。
例如提示Cannot open file E:SINAGOAllAni.bmp.时，您将所有新浪围棋解压缩后的文件复制剪切到E:SINAGO下面即可。
27.用户名后面的图标代表什么?
图标是帮派的标识,如果您想加入帮派,请参看主页的“江湖风云”栏目，或在客户端中和帮派负责人联系。
28.怎样对局中拒绝密谈？
在申请对局后，会有一个“对局中，拒绝密谈”的选项。选择该项，在对局中就不会受到打扰。
29.为什么注册过程中要求注册“英文名”?
为了防止中文名字,在韩国大厅时显示乱码,所以要求再注册一个英文用户名，为了在韩国大厅显示。
30.请问围棋软件客户端的IP和端口号?
客户端的IP是202.108.35.20,端口号是:"7002"和"7447"