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神泪客服中心将秉承公平公正原则努力为消费者提供更良好的服务，同时打破同行业对GM、GS部门处理事物的隐秘原则，积极开展“透明式”服务…… 全文>>>游戏产品：
1.神泪是什么类型的游戏？
游戏名称：Project Shin-Ru(神泪)
游戏网址：http://www.shinru.co.kr/
研发厂商：INIX SOFT
? 游戏类型：网络角色扮演游戏
2.游戏特色介绍完
? 独一无二的人形兵器系统。
? 首创地铁系统，可以在各大地图间遨游。
? 独特的房屋系统。
? 整个游戏中贯穿着无尽的任务。
? 首次出现在游戏中的城市经营系统，可以和朋友一起占领城市，并按照你的意愿来经营它。
3.游戏简介
? 神泪是一款以魔法与科幻为背景，穿插在过去、现在和未来之间，以混乱为主题的大型网络角色扮演游戏。游戏中最大的特色在于其独有的人形兵器，此外首次在游戏中引入的城市经营系统以及房屋系统更是让游戏的乐趣在练功升级之外大大增加。
4.游戏特色详解
? 游戏中共有6种基本机甲，每种机甲都有各不相同的能力和基本技能。玩家对这些机甲升级后，可以随意改造这些机甲，为它们增加新的功能，并且还可以修改机甲的造型和颜色。
? 机甲的等级和角色的等级是分开的，不购买机甲的玩家一直锻炼角色的技能也可以成为高手。
? 游戏中每个玩家可以购买一所属于自己的房屋，并且可以邀请朋友到自己的房屋里做客。
? 拥有房屋的玩家还享有在“倍罗尼卡”大陆结婚的权利。
5.魔法与科技的并存
? 除去之前所介绍的科技之外，神泪游戏中也融合了大量华丽的魔法。每个角色都可以选择使用近战兵器，远战枪械或者魔法来战斗。
? 因为游戏存在着这样强大的魔法系统，所以不购买人形兵器的玩家不论杀怪或者PK，也都一样可以笑傲沙场。
6.游戏职业介绍 ? 游戏中共有小偷/忍者，剑士/骑士，长枪兵/枪骑兵，武士，军人，风水师，黑马道士7大职业供玩家选择。与其他网络游戏所不同的是，在神泪中角色的职业可以任意转换，而转换任何一个职业都需要玩家完成特定的任务。
7.复杂多变的场景
? 神泪采用300*300M超大型地图来展现故事背景中的“倍罗尼卡 ” 大陆。玩家必须通过地铁系统和各时空传送点才能完成整个大陆的探险，并且当玩家穿上人形兵器以后，通过相同的传送点玩家还可以达到新的地方。
8.关于游戏中的团队
? 玩家在游戏中可以随时和志同道合的朋友一起组队，分享经验值。
? 玩家可以组建自己的公会，还可以设计会标， 并使其体现在游戏中。
游戏安装和运行：
1． 安装、运行神泪，对我的电脑的硬件配备有什么要求?
2.安装、运行神泪，对我的电脑的软件系统有什么要求?
请您确保您的系统已经安装DirectX8.0以上程序，同时建议您的显卡驱动为最新版本。
3.请问如何安装神泪？
请您将神泪客户端光盘放入光驱，程序会自动启动并运行笑网程序，之后您只需按照提示操作即可。
4.请问如何下载神泪？
5.我的显卡太旧了，不支持3D游戏，我该怎么办啊？
如果您的游戏不支持3D加速功能，那么您将无法运行神泪程序。对此，我们建议您购买一块支持3D功能的显卡。
6.如何升级我的显卡驱动程序？
第一步：请您去您的显卡生产厂商的网站或者我们以下提供的显卡驱动网站搜寻下载您的显卡的最新驱动程序。
第二步：把下载的驱动程序解压到一个临时目录中，如果里面有安装文件，请执行其中的安装文件，如果没有安装文件，请执行下一步。
第三步：点击桌面上的"我的电脑"图标，然后打开其中的控制面板选项，选择其中的"显示"选项打开。
第四步：在打开的"显示属性"窗口中选择"设置"栏目，点击下面的高级选项。
第五步：在新打开的窗口中，选择适配器栏目，点击其中的更改选项。
第六步：在升级设备驱动程序向导窗口中点击下一步，选择下面的选项点击下一步。
第七步：在新的窗口中选择从磁盘安装。
第八步：在新窗口中选择您刚才解压驱动程序所在的文件夹，点选相应的inf文件，按确定就可以升级您的驱动程序。
如果您确定完成了以上步骤，仍旧无法进行游戏的话，请拨打我们的客服热线：
021－62895252，021－62898282，我们会协助您更新显卡驱动程序。
7.我家是Modem拨号上网，可以玩笑网吗？
如果您的Modem是56K的就没问题啦，不过游戏连接人数多的时候，您的连接速度会稍稍慢一点！ ：）
8.为什么我安装完游戏后但不能运行说缺少文件？ 9.为什么我不能运行呢？
可能是没有升级DX8的原因。 10.声卡不能正常工作，可以玩神泪吗？
完全没有声卡是又问题的，但神泪对声卡的要求不高。 2. 客服信箱:
如果您在游戏中遇到问题，请来信至客服信箱
service@ccgame.com.cn
如果您对GM的服务不满，请来信至GM投诉信箱
gamemaster@ccgame.com.cn
如果您对游戏有好的建议或意见，请来信至
advice@ccgame.com.cn
如果您在游戏中发现漏洞(BUG)，请及时反映至
bug@ccgame.com.cn
或访问 http://210.22.143.190/table3.asp 提交BUG页面
3. 客服宣言：
让古人云：以铜为镜，可正衣冠；以人为镜，则正品行。纵观网络游戏在国内蓬勃发展的两年，细查数以亿记的游戏市场，“服务者满意”的口号喊得虽然响亮，但是付诸实践却似乎都只是昙花一现。无论是宣称玩家自主的口号还是标榜对服务的快速响应，到头来不过是一点一滴的在消费者的漫骂中变得麻木。 有人在抱怨这些“上帝”的挑剔，更有人在怀疑“上帝”的品质，而我们…… 《神泪》的客服团队是一只年轻的队伍，我们没有老气横秋的面庞，没有经历过沧桑而麻木的心，有的只是虚心探求，有的只是一颗颗充斥着热情的心。于是我们向您---我们的“上帝”寻求帮助，希望聆听您的经历，您的不满、抱怨以及您的期望，让我们在崎岖的迷途中可以找到方向，将更好的服务带到您的面前并使他得以持续。 奉主基督的名义，阿门！“上帝”为我们引路
您的不满、抱怨和期望请由这里提交：http://210.22.143.190/table4.asp 4.我有问题解决不了，我怎么寻求官方的服务帮助？
A.请您致电 021-62898282，021－62895252，我们的客服美眉会帮您的！
B.您也可以发Email 给我们service@ccgame.com.cn，客服美眉承诺24小时内给您回复！
C.或者您可以直接在论坛的服务论坛里发贴子，我们的客服美眉会24小时在线回复您的。
5.我对您们的客服服务不满，我要投诉，请问我通过什么方式来联系官方？
您可以直接打电话到客服处，我们的客服美眉会受理您的投诉的；或者您也可以发信到客服投诉箱专用信箱gamemaster@ccgame.com.cn我们会认真接受您的意见和建议！并且对您的投诉意见进行严格查核处理。或者您可以填写以下表格http://210.22.143.190/table2.asp，我们收到后会调查清楚立即处理的。
6.我很急啊，我打不通客服电话怎么办呀？
您不要心急哦，我们的客服电话繁忙，所以可能比较难打。建设解决方案：
A、您可以选择发EMAIL方式，我们客服美眉会在24小时之内给您回复。
B、您也可以拔打客服电话：021-62898282，02162895252
C、您可以在客服投诉论坛中写出您需要帮忙的详细情况。
客服信箱：xajh@interserv.com.cn
客服热线：021-62898282；021-62895252
客服论坛：bbs.shenlei.com.cn
7.我给您们客服写了信，怎么一直没收到回信呢？ 目前玩家大多使用免费信箱，部份免费信箱有比较重的延迟现像，因而信件的收发会有延迟，造成您发出的信件或者我们回复给您的信件会有过了几天才到达大家的信箱内。
同时也有部分玩家注册帐号时填写的EMAIL地址有误，导致客服美眉无法正常联系。在此提醒大家，请大家务必正确填写EMAIL地址。
神泪客服美眉承诺：在收到您的信件后，24小时内会给您回复。
8.客服是不是什么问题都会解决呀？ 神泪GM和客服美眉很乐意能够为您服务。如果我们可以作到的，我们一定会帮助您！：） 游戏基本问题：
1.游戏当中总跳出WINDOWS窗口怎么办？
如果执行游戏时出现错误(包括WIN窗口的跳出):
首先,需要确认显卡的内存是不是16mega以上,如果16mega以上,那就在最新3D驱动程序资料库中,更新使用者显卡的驱动程序. 另外,点击底面的神泪图标,在出现的窗口中进入游戏设定,调整显存的部分设定来执行.
按上述方法执行的情况下,如果还出现WIN窗口跳出的情况,那就将设有神泪的文件夹中的
Exception.txt文件E-MAIL给我们.
? E-mail : bug@ccgame.com.cn
2.请仔细说明游戏参数
1. HP达到0的时候,会当场晕倒.
那里,稍微休息一下或用噶路达的羽毛恢复,就可以重新玩游戏.
2. MP是可以使用武器的数值.
2. 等于0时,任何魔法都不可以使用. 3. MAG具有可以召唤召唤物的能力.
3. MAG可以作为召唤物的食粮,所以,手里拿的越多,就可以长时间召唤召唤物并进行战斗.
3. 如果成了0,就会再次封掉召唤物. 4. Attack是物理性攻击力.
5. Defense是可以防御物理性攻击力的能力.
6. Magic是魔法攻击力.
6. 只要升级想使用的魔法技能等级,魔法就会发出比现在更强大的威力. 7. Mind是精神攻击魔法.
7. 精神攻击魔法与毒,催眠,麻痹,攻击不能,魔法不能,石化等可以造成直接危害的魔法不同,是一种简接的攻击魔法.
8. Agility是敏捷性的..
8. Agility越高攻击速度就越快.
8. 但是与魔法的施法速度没关系. 10.Pilot Lv是为了使用机甲的等级.
10.Pilot Lv高,就可以乘坐更加强力等级的机甲. 3.怎么可以看到游戏中的选项?
按数字键0或英文字母O,选项框就出来了.
在选项框中,可以变更设定,按自己的取向选择就可以了.
4. 怎么进行攻击?
右侧竖着的攻击类型(短距离B,长距离N,魔法M)中,选择适合该职业的攻击类型,就可以进行对怪物的攻击.
5. 什么是人工身体?
人工身体是将自己的内脏器官用自己所得的怪物的身体来交替,并以此人为地强化人体的系统. 但是,请注意,可能会有副作用. 游戏屏人工身体是将自己的内脏器官用自己所得的怪物的身体来交替,并以此人为地强化人体的系统.
6. 怎样才能生成技能?
对于初次技能,达到一定的等级后,会有一群给你"任务"的人(NPC). 他们当中存在着给你技能的人(NPC)但是,根据你第一次解决了谁的"任务",而决定职业系列,所以要慎重行事.向哪一职业发展是你自己决定的事情,对于它的资料请参考,神泪主页-神泪指南-取得第一职业.
7. 怎样才能升技能等级?
如果得到了技能,熟悉技能是简单的事情.
请按以下顺序进行. 1. 打开技能窗口.(快捷键: 2)
2. 请点击想学职业的按钮.
3. 技能窗口下方会出现,自己所选的职业的各种技能.
4. 在那些技能中,点击自己想学的技能图标.
5. 在旁边会以%标示.
6. 关闭技能窗口.
7. 认真打猎.
8. 达到100%就可以学到那一技能.
8. 怎样招开聚会?
如果与对方的等级差达到6以上,就不可以聚会.
1. 在画面中右击自己希望的游戏或点击好友登录窗口中的ID,就会出现各种目录.
2. 只要点击目录中的聚会,就会给对方发送聚会意愿的信息.
3. 只要对方承认,就会形成聚会.
9.怎样进行交易?
交易按以下顺序进行就可以.
1. 在画面中右击自己希望的游戏或点击好友登录窗口中的ID,就会出现各种目录.
2. 在其中选择交易,就会发出交易的信息.
3. 然后要等到对方答应.
4. 如果答应了,就会出现交易窗口;如果拒绝,就会出现拒绝的信息.
5. 出现交易窗口后,把想交易的钱或武器放在那里,就可以交易.
10. 没有仓库吗?
只要购买住宅,就包含在里面.
11. 把金币存在银行里有什么好处?
每天会有少量的利息.而且,也有可能,以他人的帐户而在线入帐.
12.什么是机甲?怎样才能乘坐机甲?
所谓机甲是,作为倍罗尼卡大陆超科学的结晶体,是可以乘坐它参加战斗的战斗兵器.倍罗尼卡的各个国家,机甲的生产形态都不同,而且有各自的优缺点.
机甲从小型机甲到重装骑兵,机动兵器,它的种类多种多样.
等级70开始可以乘坐机甲,在梅花之坟1楼入口入遇到机甲NPC,完成了任务,飞行等级就会变为2,并可以乘坐机甲.
13. 机甲在哪里可以购买?
机甲在有军需工厂的村庄,可以购买.，不是所有的村庄都有军需工厂，而且,请注意,只能一人一机.
14.与怪物战斗时晕倒了怎么办?
HP达到0就会成为晕倒状态.(战斗不能)
在这种状态下,除了使用武器和对话,其它任何行动都是不可能.
可是,晕倒状态可以恢复.
恢复的方法有三种. 1. 在原地等待一定时间,就会自动醒过来.
2. 按键F4,就会回到最近停留过的村庄的同时,会醒过来.
3. 使用武器<噶路达的羽毛>会当场醒过来.
15.怎样形成公会?
事务官(NPC)通报.
公会的结成,需要有50以上的等级,而且,要到村庄向事务官正式通报的同时,交10,000Gold的公会结成费,并拟定公会名称,就可以设立自己的公会.
16. 在游戏中想要公会标志怎么办?
只要将自己想使用的公会标志的图像文件,发送到客户中心的公会问答处,就可以让该标志适用于游戏.
但, 注意的一点是,申请并发送的公会名称与实际的公会名称一字都不能差,那么就不会显示公会标志.所以要正确无误地使用空格,大小字母,其他各种符号.
申请公会标志时,一定要遵守以下事项.
- 在神泪内登录公会标志时,必要的事项.
- 公会标志 : 16X16 图片文件, 文件格式是 bmp.
- 公会名称 : 要与游戏中(Office的事务官)登录的公会名称一致.