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日前，微软发布了2023年年度工作趋势报告，基于微软来自31个国家和地区的31000员工的调查数据，呈现出了员工对人工智能的看法、以及人工智能对生产力的影响。该报告中指出，有49%的受访员工担心AI会取代自己的工作岗位，考虑到此次调查庞大的数据基数，这已经是一个不小的数字。与此同时，有70%受访者认为，人工智能可以胜任更多的工作，从而减少其工作量。
这反映出一个有趣的事实：即便是担心自己工作会被AI取代的员工，也并非全部都抵触AI，他们中依旧有一部分认为AI的加入将能够让自己从庞杂的工作中解放出来。
事实上，报告的数据显示，至少有三分之二的员工反映，自己每天都需要消耗大量时间处理电子邮件与聊天信息，这严重拖慢了工作效率；也有62%的员工称，每天在寻找信息、沟通与协调上耗费了大量时间。
因此，对于大部分受访员工来说，虽然人工智能的介入确实可能导致岗位被取代，但也有望从机制上解决这些工作之外的沟通内容消耗大量时间的现状。