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联想冰封系统是一个虚拟系统软件，对于很多的用户来说可能都知道虚拟系统的重要性，可以有效保护我们的电脑，这个软件可以备份某一时间段的系统，每次重启时都会回到这个时间，避免被恶意程序破坏数据和系统。最近接到客户要求服务的电话特多，这些要求服务的电话，98%都是软件故障，规纳起来有如下几种现象：
一、电脑越来越慢，用杀毒软件杀毒也查不到病毒（原因：系统使用有一段时间，安装的程序过多，如不停的装新游戏，不能使用了再删掉，造成系统注册表越来越大，注册表里的垃圾越来越多，上网中了恶意脚本。）
二、电脑上网时不停的弹出广告窗口，关掉了，还会弹出来，都是一些广告，或者是黄色内容。（原因：上网中了恶意脚本，在注册表里加载了这些恶意程序）
三、IE的工具栏里嵌满了如免费电影，手机铃声，视频聊天等等的广告文字链接，地址栏里也同样会有各种不好的文字链接。（原因：上网中了恶意脚本，在注册表里加载了这些恶意程序）
四、电脑能上qq，但是打不开网页，无法访问网站。（原因：上网中了恶意脚本，在注册表里加载了这些恶意程序）
五、电脑不停的重新启动系统，无法正常使用。（原因：上网中了恶意脚本，在注册表里加载了这些恶意程序）
对付以上的种种故障，联想电脑都可以采取一键恢复功能，在几分钟之内把系统还原到购买时的完好状态。但是恢复的同时，也会丢失备份安后装的程序或文件，所以恢复之前还要做好备份工作。