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当《艾尔之光》首次在韩国上线时，玩家们并没有看好这款游戏。甚至游戏业界也把这款游戏称之为失败的游戏。当《艾尔之光》首次在韩国上线时，玩家们并没有看好这款游戏。甚至游戏业界也把这款游戏称之为失败的游戏。不过，按照当时的情况，感觉即将会消失的《艾尔之光》，目前仍然还活着。
“我们的游戏具备顶级的完成度和游戏平衡”
在2007年12月，韩服《艾尔之光》上市之际，开发公司KOG是这么说的。真是充满自信的一句话。不过，玩家们可没有那么认为。
玩家们一致表示，《艾尔之光》的动作和如同漫画的演绎很帅，但是作为一款RPG，完成度并不高。正是因为游戏的RPG要素偏弱，游戏才会大力宣传对战玩法。而且问题并不止这一个。当时，复杂的游戏界面也成了一个大问题。结果，韩服《艾尔之光》在公测之后，不仅人气一直下降，开发者们的士气也随之降低。
但是开发者们并没有放弃，他们为了挽救《艾尔之光》拼尽了全力。不仅在游戏中添加了新手教程，修改了地图结构，还修改了玩家界面。同时，通过添加装备制作系统，试图弥补RPG相关内容上的不足。
虽然从这时起，好装备已经成为决定胜负的主要因素，但是重新吸引已经离开的玩家并没有那么简单。即便《艾尔之光》怎么修改，已经离开的玩家们并没有再关注这款游戏。这时，《艾尔之光》迫切地需要一个更大的契机。
这就是游戏角色。2008年12月，韩服《艾尔之光》推出了新角色“伊芙”，这一角色在插画和角色设定上都具备了十足的魅力。随着“伊芙”角色大成功，韩服《艾尔之光》的同时在线人数顿时突破了1.3万人。加上，因为之前已经修改了一些不方便的系统，《艾尔之光》终于成为了一款真正的以动作性和对战为特点的MMORPG。
不过，从《艾尔之光》被游戏角色拯救的这件事上可以看出，《艾尔之光》最大的魅力其实就是游戏角色。因为，游戏角色存在很多可以深挖的地方。比如，根据玩家在转职时的选择，游戏角色的外表和能力值会出现较大变化。在这之后，《艾尔之光》一旦出新的转职或者角色，都吸引了玩家们的关注。
可以说，到2011年12月，韩服《艾尔之光》的同时在线人数能超过5万人，主要功臣是游戏角色，且《艾尔之光》目前还活着，也是游戏角色的功劳。这么说，《艾尔之光》只要适当完善对战时的角色能力平衡，而且出售服饰类为主的收费道具，或许就能长盛不衰。因为过程中即便会有一些失误，玩家们也是会容忍的。
但是却事与愿违。当时，《艾尔之光》收费商店里的收费道具惹恼了玩家。其中，韩服玩家抱怨最多的是，韩服运营商居然在卖用于增加技能快捷窗口数量的道具。卖基础功能道具，确实很容易遭到玩家们的不满。
而且当时，韩服《艾尔之光》的运营也存在着其他的不足。虽然在更新方面，还是有一些如随机组队配对系统等有用的更新，但也存在不少遭玩家吐槽的更新。比如，2013年和2015年，开发商修改装备系统，还有，技能树在每次更新时，因为变化太多，也成了玩家们的争论点。
归功于开发商推出的全新转职和角色一直都成功，游戏人气并没受到多大影响，但这同时也成为了一个比较大的争议点。由于《艾尔之光》中，对战模式是主要模式，所以玩家希望开发商能做好角色之间的平衡。不过，开发商却把主要精力都放在了开发全新角色上，疏忽了游戏平衡的调整，使玩家们的愤怒越积越多。
直到2015年11月19日，终于爆发了。这一天，韩服运营商举办了《艾尔之光》的线下大赛，但是在大赛途中，却发生了严重的服务器卡顿现象，比赛也只能被迫停止。而这自然使得现场2000多名玩家不爽。不过在这时，开发者居然还说了玩家们最不想听到的消息。“我们准备推出和地下城与勇士的联动角色萝丝”。玩家们彻底被激怒：“明明承诺过暂时不会推出新角色，怎么又来，能不能先搞搞角色平衡”。
玩家们累积已久的愤怒，就这样以萝丝为导火索全面爆发，导致韩服《艾尔之光》玩家数量大幅减少。而且，开发商为了解决这一事态，虽然推出了新内容，但是状况却更加恶化。2016年9月，韩服《艾尔之光》开启了神秘副本。在这里，玩家可以随机获得顶级的装备。这使得很多已经把钱砸在装备上的玩家感受到了挫败感。在此基础上，为了调整游戏平衡，开发商进行的技能相关调整，也同样遭到了玩家们的不满。
好在新的开发总监的带领下，《艾尔之光》又进行了一系列令玩家们满意的更新。不仅对原来空洞的剧情进行了完善，还添加了满级专用的内容，获得了玩家们的好评。而且，也开始免费提供增加技能格子和背包格子数量的道具，被玩家们称为是有史以来最满意的更新。
但是让已经走掉的玩家重新回归，仍没有那么简单。而这次，《艾尔之光》再一次把宝压在了角色上。其中包括，具备华丽外观的角色四转和具备独特剧情的全新角色，以及虚拟明星玩法。而这次，角色确实再一次救活了《艾尔之光》。
5.玩家和运营方闹不和
而就在这时，玩家和运营方之间却闹出了不合。这其中的原因很多。但是最为敏感的问题有，角色平衡修改就按特定玩家们的要求进行，还给特定玩家提早透露可以对游戏经济造成影响的更新。这一事态再一次导致很多玩家离开。虽然后面由于运营方的道歉，且表示调查结果并没有相关事情发生之后，玩家和运营方之间的矛盾有所缓解。
后来，2019年6月19日开始的角色的大规模翻新，又吸引很多玩家回归。不过，这次事态却暴露出了比较大的问题，因为可以看出，玩家们并不信任运营方。这对于游戏运营来说是大事。
《艾尔之光》能不能化解这一危机，成为若干年之后也能让大家记得住的游戏呢，只能看后续的动向了。
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