怎么申请成为外卖员 (怎么申请当外卖员的流程)
外卖员需要的条件为:具有一个健康的身体,年龄需满18周岁至50周岁,能够熟练的使用交通工具,对当地交通路径情况有相应的了解,在客户写的地址不够详细,并且在电话里客户表达的不清楚,需要耐心的跟客户沟通,不能爆躁。
有要求,需要18-50周岁。因为成为配送员需要先进行实名认证,所以前提是要有身份证可以可以实名(18岁才能办身份证)。其他的要求就是无不良嗜好,最好会操作操作智能手机和熟练安全驾驶电动车。
基本的条件首先肯定是需要能熟练驾驶交通工具,多为电动车或者是摩托车,得对当地的交通道路熟悉,这点是必须的。另外还需要有耐心,因为有的时候客户写的地址不够详细,并且在电话里客户表达的不清楚,需要耐心的跟客户沟通,不能急躁,毕竟是服务行业,哪怕手上的单子多,也需要服务好每一个客户。
加入美团配送员的步骤如下:1、下载美团外卖配送员APP,需要提供身份信息实名认证以后等审核通过就可以接单并且送餐了(每个地区会有相应的培训),每单商户会给配送员3/5的佣金,美团补贴5/11佣金。2、需要了解当地的街道和店铺,不过可以在地图APP里面查看你需要去的店铺直接开电瓶车过去就好了。3、需要的工具是手机和电动车。4、注意对商户的态度一定要好,这样会接到更多的单子。
外卖分为客人到店点餐付款并打包带走和店内人员送餐两种。
(一)打包:客人到店点餐付款并打包带走的,尽量推荐易于打包的菜品,汤汁较多,量较大的菜品原则上不打包(如XXX汤等),因为我店用于打包的仅限于打包盒和打包桶,容积有限。
1、客人告之需打包外带的,需在菜单上注明打包,点单进厨房后,告之厨房此单为打包,并及时将相应的打包工具配备至厨房出餐口。
2、客人打包菜品,不需额外收费,无汤汁的菜品或饭类原则上应用打包盒盛装,带汤汁的菜品用打包桶盛装,汤汁较多的,可用两个打包桶重叠盛装,以防止客人在带走途中打包桶破损。
1、客人电话订餐的:原则上不接待电话订餐,除个别常客或订餐地点较近的可以接待,另外,在营业高峰期不接待,但是,即便不接待此类订餐也应委婉的告之客人,不可生硬的对待客人。
2、客人到店点餐并付款要求送餐的按以下流程操作:
(1)在商家规定范围内的可接待送餐。
(2)客人点餐付款时,告之客人点餐的费用是多少,并收取20-50元的餐具押金(押金多少根据客人点餐量灵活收取,但最多不能超过50元),并由收银员开具押金条,交由客人保管。
(3)开单进厨房,由厨房制作,凡是此类送餐,所有菜品必须用保鲜膜封盖,以确保菜品质量。
(4)送餐时,统计送餐所用餐具,并填写外卖餐具统计表,菜品全部准备好之后,检查餐具、用具是否全部齐备,并及时用餐。
(5)送达后,请客人在外卖餐具统计表上签字确认,并与客人协调收餐时间。
(6)根据与客人协调的收餐时间,到收银处领取客人押金,并及时收回餐具,退客人押金的同时,核对外卖餐具统计表,并收回客人手中的押金单。