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Q：我现在玩游戏两秒一卡两秒一卡，都快不知道是什么故事了。以后会能改进一下吗？A：这个版本是我们大概年初一个工程测试版本，28号会有一个正式版本，会优化很多，这个问题大家不用太担心。今天主要是**器压力测试，有什么问题大家可以先跳过去玩后面的内容。
Q：卡在出门读条上已经卡了二十分钟了，一直进不去？
A：卡读条可能是因为您机器的配置（比如显卡）没达到游戏的设置，而且第一个大场景会稍显比较慢，继续游戏后读大场景就不会有这个问题。如果还是不行的话建议退出游戏重新进试试。28号正式版对这个问题肯定有优化，而且已经跟那边（烛龙？）沟通过了。请大家拭目以待。
Q：我的好多朋友都是直接登录不上去，一直显示**器正忙，请稍后再试。这跟网络有关系吗？
Q：镜头切进的时候人物会变成一片空白然后消失，也是因为工程版吗？还是正式版也会这样？
A：人物穿模的现象，在工程版里没有做人物阻挡设置，所以您看到的是正常的。
A：因为这次大部分场景都是即时演算的，可能是因为当时的场景演算还没有完成。
Q：这次上古卷轴没有声音，第一次是有的，是因为bug吗？
A：建议检查一下您的声卡和外设，我们这边测试是没有问题的。
Q：为什么游戏客户端进去后，鼠标点界面上的按钮要往右移很多才能正确点到想点的按钮？右边的按钮干脆移出屏幕了，只能用键盘操作。
A：这是由于当前工程版游戏分辨率不能大于屏幕分辨率。建议您把屏幕分辨率调大或者在当前分辨率下进行全屏游戏，鼠标位移情况就会消失。
Q：我的游戏卡到输入账号和密码，光标一直停在密码那里，输完密码之后我想把它调到游戏账号那里，就完全没反应？我的电脑配置是可以达到游戏要求的。
A：可能您的鼠标有位移的情况，是因为您游戏窗口分辨率大于屏幕分辨率，建议全屏之后再试一下。
A：关于QTE上手或者大家看着不大舒服的问题，我们研发已经记录了，在正式版的时候这个问题一定会优化，QTE对大家来说会更好的上手，也玩的更轻松，看的更清楚。
Q：进多人战斗，闻人羽进队后，切换得太快（双方切换，按技能键，一连串按下去）就会报错退出，会经常退出吗？刚刚玩的时候已经报错退出两次了。
Q：游戏进行到一半就会报错，发送错误报告，这是因为工程版的原因吗？
Q：现在运行游戏比较卡，不管什么场景，运行都不那么流畅，是我电脑配置的问题还是游戏在发布的时候会有一个整体优化？
A：首先优化肯定是会做的，当前版本对于PC机来讲可能会有一个比较大的吃内存情况发生，在下一个正式版中肯定会优化这方面。
Q：现在游戏进不去，游戏一直在出现错误报告，客户端本来有广告或者新闻的，现在就一直是该页无法显示。这是什么情况，防火墙什么的都关了。
A：建议再检查一下杀毒软件有没有关于我们协议的环节的方面，因为大部分情况都应该是由杀毒软件和部分防火墙引发的，如果再有问题请留言给微博或者客服邮箱。
Q：客服邮箱是多少，现在你们的网页也都上不去？
A：如果网页的问题可以私信我的微博，客服邮箱稍后发到公屏上。如果是其他平台的网页也进不去，可能是您自己的网络问题，我们无法解决。
A：我们现在这个版本确实是一个工程版，各方面资源没有优化，大家放心正式版出来一定会好很多。因为今晚是一个压力测试，大家也知道平台上搞了个刷榜活动，希望大家多去刷一些战斗，读一读存档，配合我们做不同的测试。榜单我们会在周一通过公告形式向大家通告。