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昨日，浙江省工商局通报了对手机的抽查结果，抽取的36批次手机中，不合格27批次，批次合格率仅为25%，涉及三星、HTC、摩托罗拉、诺基亚、索尼爱立信、中兴、华为、K-Touch、coolpad等17个知名品牌，总体质量状况不容乐观。其中在电池热冲击检测中，有20批次不合格，存在爆炸隐患。据浙江省工商局通报，此次在流通领域手机类商品中共随机抽取手机商品36批次，经检验，合格9批次，不合格27批次，批次合格率仅为25%。涉及三星、HTC、摩托罗拉、诺基亚、索尼爱立信、中兴、华为、K-Touch、coolpad等17个知名品牌。
此次手机质量测试项目主要包括手机的外观检查、常温电性能、音频性能、充电器的外壳表面温度、输出短路保护、0.2C5A放电性能、过充电保护、短路保护、热冲击等国家标准规定的指标。
不合格手机如天津三星通信技术有限公司生产的三星S5820(批号00-5827-129026)，其电池热冲击、音频性能、电池的标志不合格；摩托罗拉移动技术(中国)有限公司生产的MT870(生产日期2011年10月)，其电池的0.2C5A放电性能不合格；诺基亚通信有限公司生产的诺基亚C6-01(生产日期2011年8月17日)，其音频性能不合格；华为也有3款手机电池热冲击不合格，另外有一款音频性能不合格。
据浙江工商局方面表示，电池热冲击项目属于国家强制性安全指标，根据GB/T18287-2000《蜂窝电话用离子电池总规范》的要求，将电池放置热箱中以(5℃±2℃)/min的速率升至150℃±2℃并保温30分钟，电池不应爆炸起火或漏液，此次检测的27批次不合格手机中，就有20批次手机不达标，涉及三星、摩托罗拉、华为等多个品牌的多个批次。
音频性能测试是衡量手机质量的最直观因素，根据YD/T 1538-2011《数字移动终端音频性能技术要求和测试方法》进行检测，手机语音的发送和接收质量对手机用户的通话至关重要。本次监测中发现有16批次手机该项目不合格，三星、诺基亚、华为等多款品牌在列。
至于0.2C5A放电性能，是考核手机电池质量好坏的一个主要指标。是以放电时间来考核电池的标称容量是否与电池的实际容量相符。国家标准要求0.2C5A放电性能的放电时间应大于5小时，此次监测中，摩托罗拉有一批次该项目不合格。
另外，此次检测的不合格手机商品中，有1批次电池的短路保护项目不合格；外包装有两批次不合格。
针对此次检测情况，浙江省工商局表示已组织力量对不合格手机商品进行市场清查和立案调查，并要求经销单位停止销售不合格手机，召回已销售的不合格商品。如果消费者购买了与所列名单中规格、型号、生产日期一致的手机商品可以要求经销单位退货，也可以拨打12315电话进行投诉。
同时，浙江省工商局要求手机经销者要严格执行《产品质量法》和《消费者权益保护法》的有关规定，建立并执行进货检查验收制度，严把进货产品质量关；不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。认真执行和落实“三包”规定，依法妥善处理消费者申诉，切实保护消费者的合法权益。
被检测出有问题的手机厂商，目前选择了谨慎回应。HTC公关经理金蕾昨日向记者表示，他们已注意到浙江省工商局的通报，也在向售后部门了解相关情况，有进一步的情况的话，会对外回应。
jfufjgyt：经验是：同一款手机定制手机比商场上卖的手机，质量差很多。
kjfufhjfuyr：工商局想检测，到处到是不合格的产品，多为消费者负责！多为国家负责，多为人民负责，别不作为了！该处罚的依法处罚！！国家养你们，不只是尿尿的！
kjfufhfuyrf：中国就是这样，要规格、型号、生产日期一致消费者才能要求退货，什么赔偿、召回提都不提的，至于给生产不合格者的惩罚就更不用说了！
kfuifjfuft：其实没有一家是合格的.国产的外国的名牌都不合格，哪里还有合格的.山寨的有木有抽检！
“电池热冲击项目属于国家强制性安全性指标，此次监测到的27批次不合格手机商品中，就有20批次手机达不到该标准要求。”浙江省工商局副局长吴国升介绍说。
记者对此专门采访了浙江大学信息与通信工程研究所王维东副教授。他表示现在智能手机功能复杂，耗电量大，配套电池容量越来越大，体积越来越小，使用过程中产生的热能成了最大的安全隐患。“当手机长时间充电，或者在特殊环境下，上升到一定温度，会引起分离膜融化及皱缩的短路现象，甚至爆炸。所以用户切忌长时间充电。”
记者了解到，针对此次监测情况，浙江省工商局已组织力量对不合格手机商品进行市场清查和立案调查，并要求经销单位停止销售不合格手机，召回已销售的不合格商品。