查询方法一：使用这个手机，拨打10086，根据语音提示，选择人工服务来查询套餐；
查询方法二：
1、登陆中国移动网站；
2、输入移动手机号码；
3、接收密码短信；
4、输入密码登陆，*询套餐。
查询方法三：移动用户可以发送短信指令“cxbx”到中国移动的服务号码“10086”，即*询用户当月套餐的剩余短信条数。
查询方法四：用户也可以通过拨打移动的查询服务号码“1008611”，拨通后听到语音提示后即可挂断；一两分钟后，该服务号码就会自动下发一条短信给用户，短信的内容包括用户当月套餐的基本*，包括套餐费用构成，通话剩余时长、短信剩余条数、上网数据流量剩余等*。
除了以上方法外，用户还可以在手机上安装移动的掌上营业厅app来查询，或者直接登录用户当地的移动营业厅官网查询，也可以关注当地的移动*微信，通过微信的查询入口直接查询。