qq邮箱账户是不能删除的，因为只要qq*还在，那么对应的邮箱也是存在的，只能说这个邮箱是开通状态，还是关闭状态。下面以pc端的网页版邮箱为例，说明如何关闭邮箱。
1、在电脑上登录网页版qq邮箱，点击左上角logo处的“设置”按钮，进入“邮箱设置”页面。
2、在“邮箱设置”页面点击“账户”选项卡。
3、在“账户”设置页面滚动到底部，可以看到“关闭邮箱”的按钮，同时页面上明确写着该设置的说明：关闭后的qq邮箱将不收取任何来信，邮箱的数据及*将被保存两年，关闭期间你可以随时登录开启qq邮箱。
4、点击“关闭邮箱”按钮，页面显示邮箱关闭须知，也是再次向用户说明该操作将造成的后果。
5、点击“下一步”，需要输入qq的登录密码进行安全验证。
6、密码验证通过后，是系统收集关闭原因的文本框，可以简要的说明选择关闭的原因，也可以无视直接跳过。
7、在提交了关闭原因，或直接跳过后，页面弹出关闭成功的*框，至此qq邮箱就关闭了。