员工士气分为两种，一是积极的、向上的精神状态，二是消极的、低落的精神状态。
一、造成士气低落的原因
控制过严，没有工作地位。
缺乏工作沟通，缺乏工作认可的回馈。
非公平的对待员工。
*水平低、缺乏对*的信任。
工作标准不合理，工作评估不到位等。
二、激励士气的方法
亲自向工作优秀的员工表示肯定、奖励及升迁等。
营造竞争机制和环境。
让员工参与决策，尤其是那些对其有影响的决定。
加强员工对于工作及工作环境的归属感。
提供员工学习新知及成长的机会。
积极创造一个开放、信任及有趣的工作环境，鼓励新点子和积极的主动性等。