当玩家使用steam平台购买打开游戏时，会收到各种*，如卡牌掉落、*新闻等。但是有的玩家会发现点击steam*打不开，steam*打不开的原因大多是由无法连接steam*造成的，由于steam是国外的游戏平台，在国内的*支持并不是很好。遇到这种情况可以使用加速器针对steam进行加速，或是修改host、dns来解决。
也有可能是*质量原因导致的：玩家可以通过下载加速器加速steam商店，加载后可以解决加载不出来的问题。
同时也可以通过刷新dns的方法来解决问题：
首先按win键找到命令提示符程序，点击进入。同时也可以使用win键加r输入cmd，也可以打开命令提示符程序。
*在框内输入代码netshwinsockreset，回车等待一会儿。
*再继续输入代码ipconfig/flushdns按回车。
刷新文件缓存后继续输入，ipconfig/releses代码，*再等待一会儿，根据提示重启电脑即可。