方法一：打开自己的手机，在自己的拨号键输入10086，打通之后先按1在按3选择密码服务。
方法二：网上营业厅：
1、先打开浏览器，在百度的搜索框中输入移动，点击搜索。
2、在登录的页面上输入自己的手机号和服务密码。
3、在移动官网上找到我的移动，点击进入，在选择服务密码重置。
4、输入自己当时办手机卡的身份证好吗，在输入验证码，点击下一步。
5、这时手机会收到系统下发的一条验证码，输入收到的验证码和新的服务密码，点击确定就可以了。
方法三：移动营业厅，如果不会办理，可以拿着身份证去当地的移动营业厅让*帮忙办理。