1、手机型号版本与所使用*不匹配：更换手机型号或更换*，查看手机型号版本知否支该*，请参阅手机对应参数。
2、手机号卡没有开通4*络：拨打*客服电话开通4g，如客服表示已开通4g功能，可将电话卡放置其他设备尝试，如是电话卡故障，请至门店更换新4g卡片。
3、4g信号不稳定或覆盖不*：更换手机使用环境，确保附近用户的4g是正常使用的。
4、手机系统问题：更新系统或还原*设置或恢复出厂设置。
5、手机欠费：会导致手机自动关闭数据*，*话费后重启手机使用*。
6、流量余额不足：某些手机安全软件，会在手机套餐余额流量用完之后自动关闭数据*。
7、手机硬件损坏：摔坏或进水等其他损坏，建议至售后检测维修。