1、电视蓝屏分为软件故障和硬件故障，软件故障是可以自行解决的，关闭总电源，等待10分钟,重新打开电源开机，进入开机画面，一般重启电视可以解决蓝屏问题。
2、如果使用盒子，将默认的开机频道选为盒子相应的接口,记得盒子要打开电源.如果不使用盒子请开机,按下摇控的主页,就会进系统。
3、开关机的时候都要等待电视指示灯由蓝变红后再关闭总电源(或者刚打开总电源后等灯变红了再按开机键），如果不等电视开关机运行完就拔电源反而会给问题雪上加霜。
4、以上方法不能解决的时候试着给电视刷机，及下载刷机包拷贝到u盘里，将u盘*电视上，同时电视不能有其它任何外接设备。
5、长按住电视机背后的“待机”按键，再打开电源开关，等到出现进度条再松开“待机”，等待几分钟，进度条走完就强制刷机完成，开机后再进行设置。
6、如果软件不能解决就是硬件问题了，电视机的电路板焊点虚焊引起的接触不良故障，而且是中放部分的可能性比较大，故障处理：补焊中放电路的焊点。
7、如果无法解决可以拨打创维*维修或者新电视可以联系售后解决。